入落札に関する | 商品詳細に関する | お支払いに関する |
発送に関する | 故障に関する | 返金に関する |
入落札に関する | |
早期終了、即決はできますか? | |
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早期終了、即決は可能です。但し、落札価格は送料が含まれていません。 |
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送料込み、〇〇〇〇〇円になりませんか? | |
申し訳ございません。値引きは考えておりません。 |
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申し訳ございません、入札の取り消しをお願いします。 | |
大変恐縮ですが、基本的に入札の取り消しはお受けできません。 場合によって、取り消しが可能です。是非弊社のヤフーオク担当までお電話ください。 |
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落札価格に消費税がかかりますか? | |
落札価格に消費税が含まれています。別途消費税は要りません。ご安心ください。 |
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新規ですが、入札の許可をお願いします。 | |
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領収書の発行はできますか? | |
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昨日商品〇〇を落札した△△と申します。申し訳ございませんが、キャンセルお願い致します。 | |
キャンセルは可能です。 但し、システムより自動的に悪い評価をお付けしますので、ご了承ください。 折り返しの評価は不要です。悪い評価を入れないでください。 |
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複数台の購入希望ですが、どうすればいいですか? | |
各商品ページにてご入札ください。早期終了可能の商品はその場早期終了致します。 台数が十台超える場合は、deviceshop_jp@yahoo.co.jpまでご連絡いただければ対応可能です。 |
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店に直接お伺いたいですが、入札は必要ですか? | |
ご来店は大変歓迎しております。入札は特に必要なしです。 在庫確保のため、ご来店の前にご来店時間と機種を教えてください。 |
商品詳細に関する | |
ネットワーク利用制限が「〇」と掲載されましたが、 | |
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商品詳細ページにて「〇〇がある」と記載されましたが、 | |
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保証書の保証期限が写真に載ったものと違いますが… | |
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端末の購入日を教えてください。 | |
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SIMロックの解除をお願いできますか。 | |
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お支払いに関する | |
お支払い方法を変更したいですが・・・ | |
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お支払い方法はYahooかんたん決済、ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行。 ご来店の際に現金払いでも対応可能です。 お支払い方法が変更希望の場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。 |
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代引きをお願いします。 | |
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実際20円多めにお支払いしました・・・ | |
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発送に関する | |
同梱は可能ですか? | |
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着払いはダメですか? | |
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ゆうパックの発送は承知しましたが、 他の運送会社を頼みたいですが… | |
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定形外の発送は可能ですか? | |
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お店での受け取りは可能ですか? | |
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故障に関する | |
通話相手の声が聞き取れない。 | |
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故障した時の修理依頼先を教えてください。 | |
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SIMトレイが紛失したようですが、取り寄せは可能ですか? | |
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訳あり商品を購入しました。使用上に支障があります。返金ください。 | |
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返金に関する | |
どのように返金されますか? | |
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返金ください。詳しい返金日を教えてください | |
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返金に送料が含まれていますか? | |
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